«Авито» тестирует обобщенные отзывы на услуги

«Авито» начал тестировать обобщенные отзывы на услуги. Сервис обучил собственную языковую модель (LLM) анализировать отзывы, оставленные об исполнителях.

Новый инструмент тестируется в нескольких категориях «Авито Услуг». На первом этапе обобщенные отзывы от искусственного интеллекта откроют для половины пользователей. Позже компания может расширить функцию на другие вертикали.

У пользователей тестовой группы будет отображаться блок «Нейросеть собрала главное». Алгоритм выделит преимущества и недостатки. Если об исполнителе есть только положительная или только отрицательная информация, второй блок отображаться не будет.

В обобщенных отзывах будут данные о скорости, аккуратности, отзывчивости, качестве работы и других критериях. Во время тестирования пользователи смогут оценить отзыв от искусственного интеллекта.