• Как анализировать пять сил Портера?

    Маркетинг на ежедневной основе сталкивается с задачей анализа рынка. Отдел маркетинга оценивает общие рыночные закономерности, как количество и динамика роста конкурентов, и отвечает на частные вопросы, например, оценивая распродажи конкурентов в Черную пятницу. Львиная доля аналитической работы приходится на изучение конкурентов. Что логично: не было бы конкурентов, нечего было бы ...
  • Образ бренда и его сила

    образ бренда 1
    Нет единого мнения, почему мы выбираем те или иные продукты. Одни объясняют наш выбор рациональными побуждениями, другие — эмоциональными. Правда, как и всегда, где-то посередине. Продукт нам нужен для решения функциональной задачи. Значит функции продукта и то, к каким исходам приводят эти функции, имеют значение. Но, знакомясь с брендом поближе, ...
  • Проблема сервиса в России

    На днях я общался с одной типографией: мне нужно напечатать книгу. Кафедра, где я когда-то учился, напечатала там уже не одну книгу, поэтому, чтобы не тратить время на поиски, я обратился туда же. Уровень сервиса в типографии натолкнул меня на две мысли. Первая: если меня кто-то спросит, не знаю ли ...
  • Выгоды географической специализации

    Географическая специализация
    Принято считать, что интернет стирает границы. Отчасти это так. До появления и распространения интернета вы не могли заказать сумку из Германии или подписаться на американский графический редактор. Конечно, не все так просто. Барьеры, как таможня, языки или потребительские привычки никуда не делись. И все же жизнь бизнесов в мире упростилась. ...
  • Трансформация маркетинга и апогей экспертизы

    трансформация маркетинга
    Зайдите на сайт юридической фирмы, маркетингового агентства или поставщика оборудования для металлургических предприятий, и на вас набросится фраза: «Мы — эксперты в своей области». Посыл этот принимает разные формы. Одни показывают свои награды, другие — демонстрируют количество лет опыта, третьи — партнерские отношения с известными в отрасли игроками. От формы ...
  • Аутсорсинг и инхаузинг в маркетинге

    Нет единого мнения по тому, как нужно распределять функции маркетинга между штатными сотрудниками и аутсорсом. Одни считают, что все нужно держать в штате. Другие голосуют за исключительный аутсорс. Третьи предпочитают смешивать: главное — в штате, второстепенное — на стороне. Зачем, что и как компании отдают на аутсорс/забирают в штат мы ...
  • Разбираемся в падении популярности «ВКонтакте»

    Популярность вконтакте
    6 августа 2021 г. на vc.ru вышла статья о «ВКонтакте». В ней автор — Александр Бакалов — приводит доказательства, что социальная сеть умирает. Читатели статью оценили: она собрала сотни лайков и комментариев. Что уж говорить, статья вышла настолько резонансной, что получила официальный ответ от «ВКонтакте». Очевидно, «ВКонтакте» с позицией автора ...
  • Instagram меняется не туда

    instagram меняется не туда
    За последние два-три месяца в понедельничных рассылках я ничему не уделял столько внимания, сколько Instagram. В свою защиту скажу, что никто не давал столько поводов о себе писать. То приложение внедряет инструменты монетизации для блогеров, то запускает скрытие лайков, то включает рекламу в Reels. Но ни что не вызвало такой ...
  • Проблема потолка инструментов

    Основная причина, почему компании меняют маркетологов и агентства — неудовлетворенность результатами. 90-95% компаний получают результат из одних и тех же каналов: контекстная реклама; таргетированная реклама; SEO; SMM; Email. Когда результаты ухудшаются или долго стагнируют, компании ищут помощь на стороне. Привлекают аудиторов, проводят воспитательные беседы с ответственными за каналы, а потом ...
  • Маркетинг не нужен. Маркетинг нужен

    Недавно я общался с клиентом, который в пандемию запустил новый бизнес. Область деятельности у него непростая — назовем ее инжиниринговым конслатингом. Он обратился с задачей формулирования позиционирования и подготовки ТЗ для сайта, где было бы отражено это позиционирование и упакованные в него смыслы. У сайта нет задачи привлекать клиентов — ...