Wildberries заблокировала фиктивные заказы почти 4,5 млн товаров в 2025 году

Компания РВБ (Объединенная компания Wildberries & Russ) с начала 2025 г. внедрила более десяти новых моделей ИИ, чтобы выявлять и блокировать фиктивные заказы.

За это время компания пресекла массированные атаки конкурентов на 6,6 тыс. ПВЗ. Особое внимание уделялось сельским и малым ПВЗ. Маркетплейс применил ограничения к 26 тыс. аккаунтам, которые были причастны к недобросовестной деятельности. Перемещение почти 4,5 млн товаров по фиктивным схемам остановлено без ущерба для партнеров, заявили в компании.

За последние месяцы количество жалоб от ПВЗ на подобные нарушения сократилось в 2,5 раза. Компания внедряет алгоритмы ИИ и оперативно блокирует аккаунты злоумышленников. Маркетплейс стремится отсеивать угрозы в виде фиктивных заказов еще до стадии доставки, чтобы не перегружать ПВЗ.

В Wildberries планируют и дальше развивать систему цифровой безопасности и внедрять дополнительные меры защиты партнеров.