Как настроить рекламу в Facebook?

Facebook однозначно остаётся самой популярной площадкой для запуска рекламных кампаний. Обширная аудитория, гибкий инструментарий как для рекламодателей, так и владельцев трафика, сравнительно невысокие цены (используется конкурсная основа определения ставки), масса возможностей для самостоятельного продвижения бренда/товара — это лишь базовые преимущества Facebook над другими социальными сетями или СРА-биржами. Но как настроить и запустить рекламу в Facebook? О каких нюансах следует знать заблаговременно?

С чего начать

Начать необходимо с разбора доступного инструментария. В Facebook для запуска рекламы имеются:

1. ADS Manager. Именно через него создаётся реклама, определяется ставка за целевое действие, извлекается статистика.
2. Business Manager. А это рекламный профиль, позволяющий централизованно управлять сразу несколькими бизнес-страницами.

Если пользователю необходимо просто привлечь трафик на страницу своей компании, то ему достаточно использовать ADS Manager. Регистрироваться в нём не нужно, достаточно лишь запустить первую рекламную кампанию.

Business Manager — это вариант для арбитражников или владельцев крупных компаний, у которых над продвижением работает целая команда маркетологов. Главное преимущество этого инструмента — это наличие возможности контролировать полномочия сотрудников. Можно, к примеру, одному из подопечных предоставить возможность работать только с контентом, другой будет заниматься финансовой стороной, третий — работать с бизнес-страницей, ориентированной на конкретную страну.

Соответственно, первым делом нужно разобраться, какой формат работы с площадкой будет более удобен. Если это единичное рекламное продвижение, то достаточно ADS Manager. Если планируется работать одновременно со многими коммерческими страницами, то сразу следует регистрироваться в Business Manager (для каждого пользователя по умолчанию предусмотрена возможность создать 2 аккаунта Business Manager).

Поиск целевой аудитории

Даже самая качественная реклама не принесет никакой конверсии, если не сформировать четкие параметры целевой аудитории. И это делать нужно до запуска кампании в Facebook. То есть необходимо определить, каким критериям соответствует потенциальный клиент/покупатель по имеющемуся офферу:

• возраст;
• место жительства;
• род занятости;
• пол;
• интересы.

Например, если на бизнес-странице размещен магазин, где продают смартфоны, то рекламу ориентировать следует на молодых парней в возрасте от 15 до 35 лет, интересующихся ИТ и техникой. Именно они чаще всего покупают смартфоны, являются платежеспособной аудиторией. Заниматься продвижением телефонов на пользователей старше 60 лет — вообще не имеет смысла. Это будет пустая страта на рекламу.

И исходя из целевой аудитории в дальнейшем формируется креатив. Молодёжь предпочитает стильную, нестандартную, яркую рекламу, а также скидки. Тогда как более зрелые ценят максимум информации и минимум «воды».

Начало создания рекламной кампании

Итак, зайдя на личную страницу необходимо:

1. Развернуть боковое меню с инструментами (нажать «Ещё»).
2. Выбрать «Реклама».
3. Откроется «Центр рекламы». Для тех, кто ранее вообще не запускал рекламу в Facebook, там будет блок с рекомендациями — это набор правил и полезных советов по работе с социальной сетью. Изучить его не будет лишним.
4. Выбрать «Создать объявление», далее — «Создать новое объявление».
5. Выбрать цель. Это может быть получение «лайков» на определенный пост, привлечение посетителей на свой сайт, увеличение количества лидов.
6. В разделе «Аудитория» нажать «редактировать» и настроить целевую аудиторию (пользователи, которым будет показана реклама).
7. В разделе «Срок действия» указать период, на который будет рассчитана реклама. Там же показывается интерактивный счетчик с примерной статистикой количества пользователей, которые увидят объявление за один день и за все время.
8. Выбрать форму оплаты.
9. Составить рекламный креатив.

Естественно, всё это — очень краткий пошаговый алгоритм по запуску рекламы. Самое сложное — это правильно настроить аудиторию и создать привлекательный рекламный креатив.

Об оплате

При настройке первой рекламной кампании пользователю предлагается выбрать два варианта оплаты за показ объявлений в Facebook:

1. Оплата векселями. То есть предоплата. Пользователь пополняет свой персональный счет, рекламные объявления демонстрируются только пока имеются деньги на депозите (или по указанному ограничению).
2. Оплата «в кредит». В этом случае потребуется привязать банковскую карту, с неё деньги будут списываться автоматически по мере реализации рекламной кампании. Нет строго установленного бюджета, возможен незначительный перерасход финансовых средств.

Нужно учесть, что выбрав одну из форм оплаты в дальнейшем изменить её не получится. Для этого потребуется создать новую страницу ADS Manager и привязать её к аккаунту Business Manager.

Также рекламодателю предоставляется возможность указать параметры дневного или месячного бюджета. То есть сколько он готов суммарно потратить на рекламную кампанию.

Сколько стоит реклама в Facebook? Зависит от множества критериев, ключевые из которых:

1. Тематика. Самые дорогие объявления — это реклама финансовых (банки, инвестиционные фонды) и юридических услуг (адвокат, экспертиза недвижимости). Чуть дешевле — это авто и техника. Здесь действует правило массовости целевой аудитории и конкуренции между рекламодателями.
2. Целевая аудитория. Реклама на широкую публику всегда обходится дороже, чем на узкую (жители определенного города или даже улицы).
3. Качество рекламного поста. В Facebook администрация продвигает идею, что реклама должна быть полезной. А оценивается этот параметр по реакции аудитории. Если объявление часто просматривают, ставят «лайки», делают «репосты», то в дальнейшем для такого пользователя рекомендуемый бюджет будет постоянно снижаться.

Настройки аудитории

Шаг, которому необходимо уделить максимум внимания. Основные критерии:

1. Местонахождение. Есть реклама рассчитана на широкую публику, то можно указывать целую страну. В иных случаях — конкретный регион или город.
2. Возраст и пол. В этом разделе также можно указать язык, который пользователем указан как «основной» в его профиле.
3. Интересы. В этой графе не указаны конкретные категории. Рекламодателю предлагается ввести в строку поиска любые запросы, по которым и будут предложены возможные интересы аудитории. Чем больше их выбрать — тем с большей вероятностью показ объявления заинтересует потенциального клиента.

Также в Facebook при запуске кампании предоставляется доступ в раздел «детальный таргетинг». Там можно указать следующие параметры:

• род деятельности;
• социальное положение;
• хобби;
• модель оборудования (конкретные смартфоны, только ПК, ноутбуки и так далее).

Базовая рекомендация: чем больше параметров будет указано — тем выше шанс получить хорошую конверсию и сэкономить бюджет.

Создание креатива

Креатив — это сочетание графического контента и текстового объявления, которые должны привлекать внимание целевой аудитории. От качества объявления во многом зависит эффективность запущенной рекламы. Общие рекомендации для создания креативов:

1. Экспериментировать с форматом. В Facebook предусмотрено 5 вариаций рекламного сообщения: галерея, изображение, видео, слайд-шоу, подборка. Под каждый оффер рекомендуется создавать несколько объявлений, используя разные форматы поста. А далее делать акцент на том, который даёт лучшую конверсию.
2. Если речь идёт о нескольких рекламных постах, ориентированных на продвижение одной компании, то все креативы следует создавать в едином стиле.
3. Обязательно оставлять призыв к действию. Независимо от того, какой оффер используется.
4. Пользоваться услугами SEO-копирайтеров при создании текста объявления. Максимум полезной информации, минимум прилагательных — это текущий тренд. То есть акцент на реальных преимуществах предлагаемого товара или услуги.

О модерации

После запуска рекламной кампании проводится её модерация. Может занимать от 1 часа до двух дней (в соглашении точного периода не указано). Проводится в два этапа:

• автоматическая (с помощью программных алгоритмов), после неё кампания переходит в активную стадию;
• ручная (объявление проверяется модератором вручную), по итогу которой кампанию могут приостановить или вовсе удалить.

Ускорить прохождение модерации можно только через обращение в службу поддержки. Но злоупотреблять этой возможностью не стоит, а также в сообщении необходимо указать четкую причину, для чего рекламу необходимо опубликовать максимально скоро (например, это благотворительный сбор финансов на лечение).

Что не следует делать, чтобы не получить перманентный бан в Facebook

При арбитраже трафика в Facebook не следует:

1. Заходить в ADS Manager и личный профиль регулярно с разных IP (которые не привязаны к одной стране). Для тех, кто только начинает запускать рекламу в Facebook, это в большинстве случаев заканчивается баном на этапе модерации объявления.
2. Указывать недостоверные данные о себе. Если платежные реквизиты никак не связаны с владельцем страницы, то это негативно скажется на репутации профиля.
3. Оплачивать рекламные кампании с помощью виртуальной банковской карты или с банковских счетов, которые зарегистрированы в зарубежных банках.
4. Сохранять рекламные объявления, которые не прошли модерацию (рекомендуется их сразу редактировать или удалять через ADS Manager).
5. Публиковать рекламу с запрещенными товарами и услугами. А это — гемблинг (азартные игры), adult (контент для взрослых), оружие, наркотические средства, медицинские препараты. Это гарантированный бан на этапе модерации рекламного поста.
6. Вставлять рекламную ссылку, при клике на которую происходит переадресация. Это расценивается как «клоака» — один из способов обмана модераторов, когда рекламное сообщение для них (для этапа проверки) и для пользователей — различаются.
7. Менять настройки уже запущенной рекламной кампании. Модерация лояльно к этому отнесется только в том случае, если аккаунт рекламодателя имеет идеальную репутацию и далеко не первый год занимается продвижением в Facebook. Новичков же блокируют.
8. Начинать работу на Facebook с крупным бюджетом. Так чаще поступают арбитражники, создающие множество профилей-клонов и продвигающих один и тот же оффер через них.
9. Использовать неуникальный креатив (объявление). В Facebook при модерации проверяют уникальность используемого контента.

Итого, самое сложное в запуске рекламной кампании — это разобраться с функционалом ADS Manager. А ещё предварительно стоит детально изучить пользовательское соглашение — там указаны все правила, которые обязан соблюдать рекламодатель при продвижении в Facebook.