Яндекс.Справочник — ключевые возможности

Поисковая система Яндекс способна выдавать дополнительную информацию о вашей компании в поисковой выдаче, картах и навигаторе. Это возможно благодаря заполненному профилю в Я.Справочнике, представляющему собой один из самых эффективных инструментов привлечения пользователей, находящихся в непосредственной близости от вашей компании (локальный поиск).

Безусловным плюсом в данном случае служит бесплатный доступ ко всему основному функционалу. Широкие возможности настроек и неочевидные моменты в совокупности создают определенные проблемы тем, кто сталкивается с этим в первый раз.

Регистрация

Начинаем с того, что заполняем формы в карточке компании.

название

• нельзя указывать информацию об адресе компании (в том числе и метро). Исключением являются  случаи, когда адрес официально относится к названию;
• нельзя указывать организационно-правовую форму (ООО, ОАО и т.д., за исключением ИП);
• название не должно содержать описание деятельности компании;
• запрещена прямая или косвенная реклама;
• нельзя писать о товарах или услугах;
• исключены названия брендов, если организация не является офисом, франчайзи или официальным дилером этого бренда;
• запрещена обсценная лексика;
• представители компаний размещаются как «Представитель [компания] Фамилия И. О.».
• офисы продаж жилищных комплексов указываются как «ЖК [название], офис продаж». Размещение компании в категории «ЖК» возможно только через Я.Недвижимость;
• высшие учебные заведения размещаются в формате «[Аббревиатура], [название факультета]».

адрес

К публикации допускаются только организации, имеющие реальный физический адрес.
Опубликованы не будут:

• компании с юридическими или почтовыми адресами;
• компании с помещениями жилого фонда;
• адреса стоянок такси, эвакуаторов и т.д.;
• координаты, добавляемые реэлторами о недвижимости в продаже или под аренду.

телефон

К номерам телефонов только одно требование — они должны быть реальными, т.к. рано или поздно со стороны Яндекса будет произведен контрольный звонок.

url

Не будут зарегистрированы:

• личные сайты специалистов, работающих в компаниях, уже зарегистрированных в Я.Спарвочнике;
• сообщества в социальных сетях и блоги;
• игровые порталы;
• форумы и чаты;
• сайты, агрегирующие ссылки на скачивание фильмов, музыки, программ и т.д.;
• сайты с контентом 18+.

время работы

Именно на основе этой информации к карточке компании будет добавляться информация «открыто» или «закрыто, откроется в» в зависимости от времени, в которое пользователь запрашивает информацию в поисковой системе.

вид деятельности

Возможно указать не более трех основных видов деятельности компании. Дополнительные услуги указываются в разделе «Услуги». Зарегистрировать мероприятие с фиксированной датой (например, чемпионат по бильярду) не получится.

Возможности Я.Справочника:

• дополнительная информация в поисковой выдаче;
• карточка организации на Я.Картах;
• дополнительный канал обработки отзывов;
• добавление информации о компании в Я.Навигатор;
• корректировка объявлений в Я.Директ.

Объединение филиалов в единую сеть

Филиалы должны:

• иметь одинаковое название;
• относиться к одному виду деятельности (рубрике);
• иметь общий сайт или общий номер телефона.

Не будут добавлены в одну сеть:

• банки, банкоматы и терминалы;
• автосалоны, не имеющие филиалы в рамках одного региона;
• дилеры или представители с основной компанией.
• пункт выдачи и магазин.

В случае наличия собственных пунктов выдачи алгоритм действий такой:

• в рубрике «Пункт выдачи» (без дополнительных рубрик) информацию только о ваших пунктах выдачи;
• пункты выдачи объединяются в одну сеть;
• магазины объединяются в другую сеть.

Как обновлять данные о филиалах

Добавлять филиалы и обновлять данные о них можно несколькими способами:

• файл формата XML
  Для крупных сетей (от 30 филиалов). Существует возможность автоматизировать передачу данных о филиалах, реализовав выгрузку данных из своей базы.
• интерфейс Я.Справочника
  Для небольших сетей (менее 30 филиалов).
• Размещение данных непосредственно на сайте
  Робот Я.Справочника способен в автоматическом режиме собирать информацию с сайтов. Однако, велика вероятность увеличения сроков появления данных, а также риск всевозможных ошибок.

Актуализация Я.Справочника

• робот Яндекса

  Регулярно происходит обход сайтов и проверяется соответствующая информация.

• пользователи

  Пользователь может кликнуть на кнопку «Исправить» и внести изменения.

• колл-центр

  Сотрудники Яндекса звонят в компанию и уточняют данные.

• асессоры

  Проверка информации реальными людьми по указанному физическому адресу. Например, участниками проекта Я.Толока.

• владелец

  Владелец может подтвердить или отменить правки, сделанные пользователями, в Личном кабинете Справочника.

Статистика

В разделе Статистика отображается информация:

• сколько запросов было по рубрике;
• сколько раз организация была показана на картах;
• сколько пользователей интересовалось компанией;
• оценить конкурентов;
• оценить аудиторию.

Простая, но крайне важная для анализа локальной рекламной активности, информация.

Нюансы

Как считаются запросы по рубрикам

Учитываются только пользователи, находящиеся в радиусе 1 км от конкретной компании или филиала. Запросы привязываются к одной или нескольким рубрикам (например, запрос «еда рядом» будет привязан к рубрике «Кафе»).

Как выбираются конкуренты

Конкуренты — компании, расположенные в радиусе 1 км и имеющие идентичные рубрики. Если конкурентов больше десяти, то также становится доступна статистика по кликам и показам «лучшего» конкурента.

Знак «Информация подтверждена владельцем»

В карточке компании может быть добавлен особый знак «Информация подтверждена владельцем». Его получают организации, у которых:

• подтвержден владелец;
• профиль заполнен более чем на 90%;
• владелец обновляет данные не реже, чем раз в три месяца.

Иконки вида деятельности компании

На Я.Картах присутствует особые метки-значки, которые позволяют быстро идентифицировать род деятельности компании (например, «Вилка и нож» для ресторанов и кафе). Для того, чтобы максимально быстро получить такой значок, следует не только зарегистрироваться в Я.Справочнике и указать соответствующую рубрику, но также внести подробную информацию в Яндекс.Народная карта.

Прайс-лист

В начале августа 2018 года в Я.Картах был обновлен алгоритм поиска. Теперь компании могут загрузить свой прайс-лист в Я.Справочник и пользователи смогут найти товары и услуги сразу на Я.Картах. Это именно то, чем обязательно нужно воспользоваться компаниям с высоким уровнем импульсных покупок.

Что в итоге

Я.Справочник — это эффективный, простой в освоении инструмент для улучшения ранжирования ресурса в локальном поиске. После разовой настройки необходимо следить за отзывами и актуальностью прайса.