В «Яндекс.Метрике» можно отслеживать переходы в мессенджер с сайта
В «Яндекс.Метрике» появилась новая цель на переход в мессенджер. Она настраивается для Telegram, WhatsApp, Viber, Skype, «Яндекс.Чаты», «Вконтакте» и Facebook.
Если на сайте есть несколько мессенджеров, тогда можно заводить отдельную цель для каждого из них, и одну общую цель на переход в любой мессенджер. Таким образом, в статистике удастся выбрать общую цель для оперативной проверки, а также посмотреть данные по каждому из мессенджеров.
Для установки цели необходимо нажать на вкладку «Цели» в левом меню, затем «Добавить цель», выбрать «Переход в мессенджер» и кликнуть кнопку «Добавить цель». Никаких дополнительных настроек не требуется. Система автоматически начнет собирать данные.
Просмотр статистики доступен в отчете «Источники, Сводка» путем выбора нужно цели на странице.
Источник: «Яндекс»