Исследование Mediascope: как и за что россияне платят онлайн в 2020 г.
94% российских интернет-пользователей из крупных городов оплачивали товары или услуги через интернет минимум один раз за год. К такому заключению пришли аналитики компании Mediascope.
В исследовании Mediascope участвовали свыше 3,5 тыс. человек в возрасте от 12 до 55 лет. Онлайн-опрос проводился в 2 этапа: июнь-июль 2019 г. и май-июнь 2020 г.
Что оплачивают россияне онлайн?
В 2020 г. ТОП-3 направлений онлайн-платежей не изменился от года к году:
- мобильная связь — 82%;
- покупки в онлайн-магазинах — 81%;
- коммунальные услуги — 72%.
Как платят онлайн люди разных возрастов?
Наиболее популярными средствами для платежей в интернете продолжают оставаться:
- интернет-банкинги, банковские карты — 90%;
- электронные деньги — 78%;
- бесконтактные платежи — 53%.
Онлайн-платежами активнее пользуются люди двух возрастных категорий 25-34 и 35-44 лет. Бесконтактные платежи чаще совершают люди возрастом 18-24 и 25-34 лет.
Среди сервисов для онлайн-платежей лидируют «Сбербанк Онлайн» (83%) и «Яндекс.Деньги» (55%). Для бесконтактных платежей чаще выбирают Google Pay (29%).
Насколько популярен кэшбэк?
63% респондентов владеют банковской картой или электронным кошельком, на которые можно получать кэшбэк. 15% россиян не заинтересованы в кэшбэке, а 2% ничего не знают о «возврате денег за покупки».
Источник: Mediascope
