Mail.ru Group запустила AI-платформу «Цифровой ассистент»
Mail.ru Group сообщила о запуске AI-платформы «Цифровой ассистент». Помощник функционирует как единая точка доступа к разным корпоративным сервисам, то есть интегрируется с системами управления компанией.
Возможности AI-платформы:
- поиск контактов сотрудников на внутреннем портале;
- поиск истории заказов;
- быстрая обработка запросов клиентов;
- подготовка отчётов на ежедневной основе;
- организация видеоконференций;
- отправка писем;
- ответы на вопросы.
Виртуальный помощник распознаёт живую речь (русский язык). Пользователи могут взаимодействовать с ним голосом или посредством чата через его интерфейс, Skype, Telegram, Slack, MyTeam и прочие мессенджеры.
Точная стоимость внедрения виртуального помощника не уточняется. Конечная цена определяется задачами, набором функций и другими факторами, — отметили в Mail.ru Group.
AI-платформа «Цифровой ассистент» уже внедряется в металлургической сфере и телекоме.
Источник: Rusbase
