Мессенджеры названы самым популярным каналом для приёма онлайн-платежей

Аналитики «Яндекса» проанализировали информацию о платежах, выставленных бизнесом своим клиентам через «Яндекс.Кассу». В результате наиболее популярным каналом для приёма онлайн-платежей стали мессенджеры.

Итоги первой половины 2020 г. показали, что компании, использующие платформу выставления счетов, отравляли их клиентам:

  • через мессенджеры — 62,5%;
  • по e-mail — 48%;
  • по смс — 35%.

При помощи «Яндекс.Кассы» организации выставили свыше 2 млн счетов. Из них на мессенджеры пришлось примерно 1 млн. Востребованность мессенджеров планомерно растёт: за последние 12 месяцев в них оплачено 49% счетов.

Популярность продаж через смс показывает положительную динамику. Нынешняя доля платежей по счетам, выставленным посредством смс, составила 21%. Год назад показатель находился на отметке в 13% от всех платежей. Использование электронной почты в качестве канала продаж становится менее популярным: за год произошло снижение доли платежей на 30%.

«Яндекс.Касса» отметила, что в мобильный сегмент активно приходят небольшие компании. За последние 6 месяцев 20% организаций выставили счета с телефонов, используя мобильное приложение «Яндекс.Касса».

ТОП-10 товаров/услуг по обороту платежей через счета, выставляемые по e-mail, через смс и мессенджеры со средним чеком:

  1. Товары для дома и сада — 10 375 руб.
  2. Одежда, обувь — 7350 руб.
  3. Сувениры, товары для хобби — 3583 руб.
  4. Музыка, видео, игры — 4219 руб.
  5. Мастер-классы, тренинги — 6739 руб.
  6. Строительство и ремонт (оборудование) — 9104 руб.
  7. Косметические средства — 6557 руб.
  8. Продукты — 4776 руб.
  9. Спорттовары — 9223 руб.
  10. Консультационные услуги — 6432 руб.

Источник: Rusbase

Понравилась статья?
Подпишитесь на рассылку, и на еженедельной основе получайте подборку интересных новостей, статей и исследований из мира интернета и маркетинга
Согласие с Политикой обработки персональных данных
Поделиться
  • 2
    Поделились