Мессенджеры названы самым популярным каналом для приёма онлайн-платежей
Аналитики «Яндекса» проанализировали информацию о платежах, выставленных бизнесом своим клиентам через «Яндекс.Кассу». В результате наиболее популярным каналом для приёма онлайн-платежей стали мессенджеры.
Итоги первой половины 2020 г. показали, что компании, использующие платформу выставления счетов, отравляли их клиентам:
- через мессенджеры — 62,5%;
- по e-mail — 48%;
- по смс — 35%.
При помощи «Яндекс.Кассы» организации выставили свыше 2 млн счетов. Из них на мессенджеры пришлось примерно 1 млн. Востребованность мессенджеров планомерно растёт: за последние 12 месяцев в них оплачено 49% счетов.
Популярность продаж через смс показывает положительную динамику. Нынешняя доля платежей по счетам, выставленным посредством смс, составила 21%. Год назад показатель находился на отметке в 13% от всех платежей. Использование электронной почты в качестве канала продаж становится менее популярным: за год произошло снижение доли платежей на 30%.
«Яндекс.Касса» отметила, что в мобильный сегмент активно приходят небольшие компании. За последние 6 месяцев 20% организаций выставили счета с телефонов, используя мобильное приложение «Яндекс.Касса».
ТОП-10 товаров/услуг по обороту платежей через счета, выставляемые по e-mail, через смс и мессенджеры со средним чеком:
- Товары для дома и сада — 10 375 руб.
- Одежда, обувь — 7350 руб.
- Сувениры, товары для хобби — 3583 руб.
- Музыка, видео, игры — 4219 руб.
- Мастер-классы, тренинги — 6739 руб.
- Строительство и ремонт (оборудование) — 9104 руб.
- Косметические средства — 6557 руб.
- Продукты — 4776 руб.
- Спорттовары — 9223 руб.
- Консультационные услуги — 6432 руб.
Источник: Rusbase
