Ozon запустит подписку для продавцов для работы с отзывами
Ozon анонсировал запуск подписки для продавцов для работы с отзывами с 1 апреля 2026 г. Для части продавцов с этой даты начнется бесплатный пробный период на семь дней.
Когда пробный период закончится, подписка автоматически продлится по полной стоимости, но ее можно отключить. Остальным продавцам подключение нового инструмента доступно в личном кабинете.
Продавцы смогут закреплять отзывы на всех товарах, скрывать до трех отзывов в месяц, использовать 30 шаблонов для ответов на отзывы и автоматические ответы. Среди других функций — обзор отзывов о товаре, галочка рядом с ответами продавца, генерация ответов на отзывы с помощью ИИ, интеграция c Seller API, показ рейтинга магазина на товарах, у которых пока нет отзывов.
Часть опций также будут доступны в подписке Premium Pro, например, закрепление отзывов и автоответы. В первый месяц «Управление отзывами» будет стоить 0,8% от цены каждого товара, проданного в период ее действия. Со второго месяца — 1,3%.
