Около 85% россиян уходят из онлайн-магазинов, не сделав покупку

Около 85% россиян регулярно прерывают процесс покупок в интернете. К такому выводу пришли аналитики Calltouch по результатам опроса.

Почти половина респондентов (44%) не завершают покупку, потому что сомневаются в нужности товара/услуги. Более 15% опрошенных ответили, что не оформляют заказ из-за того, что они отвлекаются. Покидают сайт интернет-магазина, не завершив покупку из-за нехватки информации, 11% россиян.

Изменение цены или неподходящий вариант оплаты приводят к тому, что без покупки уходят 8% пользователей интернет-магазинов. Отказываются от покупки по причине неудобной формы заказа 6% опрошенных.

Вследствие изменений в экономике страны, возникших в феврале-марте, 14% респондентов признались, что им стало требоваться больше времени на принятие решения о покупке.

Подписывайтесь на нашу рассылку, чтобы оставаться в курсе последних новостей из мира интернета.