Новости для маркетологов
06/10/2018-12/10/2018

Google+ закрывается после утечки данных 500 000 пользователей

Проблема потери данных возникла еще в марте, о чем Google решил умолчать, опасаясь реакции со стороны регулирующих органов и репутационных потерь. Закроется Google+ не сразу: компания планирует свернуть сервис в середине 2019 года

Утечка данных произошла из проблем с API сервиса. Баг привел к тому, что другие установленные пользователем приложения получали доступ к API Google+. Успел ли кто-то воспользоваться этими данными неизвестно.

Еще одна причина закрытия Google+ — его непопулярность. Согласно данным Google, сессии 90% пользователей длятся не более 5 секунд. Многие пользователи Twitter и не знали, что Google+ все еще существует.

Почему это важно

Маркетологам нет дела до закрытия Google+. Иной вопрос – данные о пользователях. Во-первых, Google и Facebook после собственной утечки могут начать закручивать гайки. Это скажется на сторонних сервисах, предоставляющих данные о пользователях, а также инструментах Google и Facebook.

Другая сторона вопроса – пользователи. Гиганты индустрии предоставляют пользователям все больше контроля над собственными данными. Чем больше возможностей у пользователей, тем хуже таргетинг. Чем хуже таргетинг, тем ниже эффективность рекламы.

Каждый следующий скандал только усугубит ситуацию.

Facebook представил новый инструмент для анализа рекламы

Новый инструмент получил название Creative Compass, и он призван помочь рекламодателям повысить эффективность рекламы. Creative Compass оценит объявления по ряду критериев. Влияние фактора варьирует от низкого до высокого.

Среди критериев упоминаются:

• заметность;
• ясность;
• достоверность;
• призыв к действию.

Результат работы инструмента – оценка вероятности того, что пользователи предпримут целевое действие после взаимодействия с рекламой.
Пока Facebook тестирует Creative Compass, запуск запланирован на 2019 г.

Почему это важно

У Google есть инструмент оценки качества объявлений. Сейчас с Facebook ясности нет. Если не проводить дотошного тестирования, то понять, почему одно объявление работает, а другое нет проблематично. Поэтому появление какой-то информации по качеству объявления большой плюс.

Количество критериев оценки Creative Compass – тоже позитивный момент. Причем некоторые индикаторы оцениваются, видимо, дважды – спустя 3 и 15 секунд.

От Creative Compass выиграют все:

• рекламодатели четко поймут, что не так с их объявлением;
• улучшенные объявления будут меньше раздражать пользователей;
• эффективность рекламы вырастит, а значит рекламодатели увеличат бюджет – прибыль Facebook.

Осталось дождаться даты официального релиза.

Российские интернет-магазины обяжут принимать банковские карты

Госдума планирует обязать российские интернет-магазины принимать банковские карты. Цель изменений – повышение удобства пользователей. В настоящее время подобное обязательство действует только для магазинов с оборотом от 40 млн руб.

К июлю 2019 г. порог понизится до 20 млн руб., а в 2021 г. порог уберут совсем. Считается, что мера приведет к обелению интернет-торговли.

Затормозить принятие законопроекта может комиссия за эквайринг. Для малого бизнеса это дополнительные расходы.

Почему это важно

Потребители привыкли проводить оплаты банковскими картами: 89% россиян, совершают покупки с помощью карточки. С этой точки зрения потребители выигрывают от законопроекта.

Другое дело – повышение цен, которое станет следствием поголовного внедрения эквайринга. Интернет-магазины перенесут издержки подключение систем эквайринга на потребителей.

Снизятся по этой причине интернет-продажи? Нет. Станут ли они менее выгодными для потребителей? Скорее всего.

Пока же законопроект не принят, сложно предсказать его эффект на ценовую политику интернет-бизнеса. И будут ли изменения замечены интернет-пользователями тоже вопрос.

В Google Optimize появилась функция персонализации

Google Optimize призван помочь владельцам сайтов, кроме прочего, проводить A/B-тесты. Нововведение будет работать следующим образом. После завершения теста достаточно нажать кнопку «DEPLOY LEADER» и Optimize создаст победившую версию с персонализацией.

Персонализация возможна и без проведения экспериментов. Для этого достаточно добавить специальное приложение с помощью редактора Optimize. Далее добавить параметры таргетинга и запустить рекламу с персонализацией.

Почему это важно

Эффективность персонализации очевидна. В России уже существуют сервисы персонализации, вроде Yagla. Но они платные. Конечно, возможности Google Optimize применимы только для AdWords, но здесь история как с разметкой.

Если готовы платить деньги/привлекать разработчиков – используйте сторонние сервисы. Если же нет, то инструменты Google очень даже привлекательны.

Что касается самой персонализации, то точно стоит попробовать. Настройка не займет много времени, а ударите по конкретным желаниям пользователей.

Facebook запускает собственные cookie

В рассылке для рекламодателей Facebook объявил, что с 24 октября рекламодателям станут доступные cookie от Facebook. Сегодня рекламодатели опираются на сторонние cookie для сбора данных и таргетинга объявлений.

Учитывая борьбу Apple со сторонними cookie, решение Facebook абсолютно оправдано.

Настройку cookie можно изменить в Events Manager.

Почему это важно

Изменения положительно скажутся на точности данных, собираемых пикселем Facebook. С текущей технологией отслеживания, данные пользователей Apple не точны.

И именно Apple «заставили» Facebook сменить технологию, о чем свидетельствует заявление пресс-секретаря компании Джо Осборна:

…использование основных cookie-файлов для рекламы и аналитики становится предпочтительным вариантом для некоторых браузеров.

Вряд ли Mozilla повлияли на решение Facebook пойти на изменения.

Источники: NewsCred, Facebook, New Retail, Google, AdExchanger.