Новости для маркетологов 29/06/2019-05/07/2019
Яндекс не понижает в выдаче конкурентов
На днях ряд компаний, в том числе Avito, ЦИАН, 2ГИС, Profi.ru и ivi.ru, подготовили письмо в Яндекс, в котором заявили, что Яндекс ограничивает доступ к их сервисам. Механизм ограничения – колдунщики, куда попадают сервисы самого Яндекса.
По их мнению, так как компании, вроде ЦИАН, не имеют доступа к интерактивным ответам, то Яндекс нарушает закон о конкуренции.
Яндекс на обвинения ответил, что никогда не понижал позиции других сервисов в выдаче. Согласно компании, колдунщики появляются только тогда, когда они повышают качество выдачи.
Кроме того, Яндекс заявил, что готов к партнерству. В частности, предложив Avito добавить ссылки на Auto.ru и Яндекс.Недвижимость, а 2ГИС на Яндекс.Навигатор и Яндекс.Справочник.
Наконец, Яндекс хотел бы получить доступ к рекламным инструментам конкурентов. Как заявляют в компании, некоторые из сервисов, в том числе среди авторов письма, запрещают рекламу Яндекса, в то время как Яндекс пускает к себе всех.
Почему это важно
Две причины.
Радостно, что крупные отраслевые бизнесы доминирование Яндекса начинает доставать. Антимонопольные движения против Google в Европе и США начались давно. А теперь нечто аналогичное происходит и у нас.
Нет никаких сомнений, что Яндекс пользуется тем, что владеет аудиторией, а также сервисами, призванными помочь этой аудитории.
Вторая причина, почему это важно – то, с какой издевкой отвечает Яндекс. Понятно, что Яндексу даром не нужно размещение на Avito. Он понимает свою фактически безграничную власть и преимущество над абсолютно всеми конкурентами-сервисами. Он также понимает, что ничем этот «скандал» не кончится.
Я вижу ситуацию следующим образом (только стоит помнить – я не специалист в области антимонопольного законодательства).
Яндекс начинал как «Зеркало Рунета». Он находил ответы на вопросы пользователей. Если компания очень хотела показаться пользователю первой, она платила деньги Директу.
Далее Яндекс начинал покупать и создавать различные сервисы. Эти сервисы приносят Яндексу деньги. Следовательно, чтобы они приносили больше денег, сервису отдается приоритет в выдаче.
Яндекс превращается из агрегатора (собирает информацию и представляет ее в неизменном виде) в издателя (собирает информацию и часть из нее изменяет, делая более привлекательной).
В общем, вопрос очень тонкий и не до конца понятный. Правда, повторюсь, не думаю, что из этой записки что-то выйдет.
Карточки в Яндекс.Справочники стали доступны по собственным URL
Теперь карточки компаний носят название Яндекс.Профиль, а возможности по заполнению Профиля существенно расширились.
Ранее в карточку компания добавляла описание, фото, отзывы, адрес, перечень услуг. Новые возможности включают публикацию новостей компании и прайс-листа с фотографиями и ценой.
Новые возможности Справочника позволят сократить путь клиента от запроса в поиске до заказа — пользователи Яндекса сразу увидят всю важную информацию. Для вебмастеров это дополнительный источник получения трафика, а компании, у которых нет отдельного сайта, смогут использовать Профиль в Справочнике как его альтернативу. Для создания не требуется каких-то специальных навыков. Все интуитивно понятно.
Марат Хабибрахманов, руководитель Яндекс.Справочника.
Все функции, как и ранее, доступны в личном кабинете Справочника.
Почему это важно
Гораздо интереснее обновления – заявление самого Яндекса. Как и сотрудничество Яндекса с паблишерами по Зеркалу, постоянное совершенствование Маркета, приобретение КиноПоиск много лет назад – все это направлено на удержание пользователя в экосистеме Яндекса.
Бизнесы должны понять, что у Яндекса не стоит задачи подобрать подходящий для пользователя сайт. Задача Яндекса – ответить на запрос пользователя. Многим пользователям, вероятно, все равно, монополизирует ли Яндекс интернет, или нет. Если он вопрос решен – пользователя все устраивает.
Речь не о том, чтобы не пользоваться возможностями, предлагаемыми Яндексом. А о том, что компании просто обязаны создавать экосистему для своих клиентов. Иначе с иглы Яндекса не слезть.
Facebook вернул оценку потенциального охвата для пользовательских аудиторий
В марте прошлого года рекламодатели потеряли возможность узнать потенциальный охват загруженной аудитории из-за обнаруженных Facebook угроз.
Чтобы проблема больше не повторилась, Facebook поработал над тремя составляющими: защитой данных, системой обнаружения угроз и новыми ограничениями.
Так, например, Facebook добавил ограничение по размеру загружаемой аудитории. Но в компании заявляют, что эти изменения не затронут законопослушных рекламодателей.
Почему это важно
С практической точки зрения полезность инструмента очевидна. И его потерю рекламодатели почувствовали. Когда вы загружаете пользовательскую аудиторию, вы хотите узнать, какой объем этой аудитории вы охватите через инструменты Facebook.
Меня же интересует все, что связано с охватом Facebook. Какие значения охвата он рисует при настройке рекламы на обычные аудитории – это одно дело. Сколько же пользователей в нашей – пользовательской – аудитории мы знаем точно.
Следовательно, если вы работаете с разными рекламодателями и используете пользовательские аудитории, вы постепенно понимаете, какое реально число пользователей вы охватываете.
Источники: ТАСС, Searchengines.ru, Marketing Land.
