Итоги российской Черной пятницы 2019

Год заканчивается, и подошло время подводить итоги для российского и не только интернета.

Первая на очереди – Черная пятница, которая формально прошла 29 ноября, но реально растянулась на полторы недели.

Поговорим же о том, чего удалось достичь российским ритейлерам.

Онлайн-продажи составили 22,3 млрд рублей

Согласно АКИТ, за три дня распродажи (29 ноября – 1 декабря) интернет-ритейлеры продали товаров на 22,3 млрд руб., что на 28% больше, чем годом ранее – 17,4 млрд руб. Для сравнения в прошлом году наблюдался почти трехкратный рост с 6,7 млрд руб.

Данные Criteo показывают рост выручки на 10% по сравнению с прошлым годом. Продажи с мобильных устройств выросли на 30%, а с десктопов всего на 2%.

Покупательская активность по сравнению с обычными выходными существенно возросла. Готовиться к распродаже россияне начали заранее: количество покупок начало увеличиваться с 24 ноября. А Яндекс.Касса провела в два раза больше платежей, чем в выходные до Черной пятницы.

Если брать не только онлайн, то по данным Платформы ОФД, число покупок выросло на 12%, а общий объем затрат – на 13%. Ритейлеры на 15% чаще проверяли выручку магазинов в онлайн-режиме, работоспособность касс, выгружали отчеты. Короче говоря, переживали.

Средний чек в интернете составил 1039 руб.

Яндекс.Касса сообщает, что средний чек совсем немного превысил 1 тыс. руб.

Но если захватить офлайн, то средний чек достиг 5010 руб., как показали данные Платформы ОФД. Это на 11% ниже, чем в прошлом году и на 16% ниже, чем неделей ранее. Правда в прошлом году Плафторма ОФД заявляла, что средний чек в интернете превысил 11 тыс. руб., что казалось странным.

Офлайн пострадал

Согласно Watcom Group, показатель Shopping Index (количество посетителей на 1 тыс. кв. м торговой площади) на неделе Черной пятницы вырос относительно предыдущей всего на 0,5%. В прошлом году он составил 6,9%.

В компании объясняют это чересчур активным маркетингом: у многих ритейлеров один день распродажи превратился в неделю. И в целом у россиян сформировался устойчивый скепсис относительно правдивости скидок.

Растянутость Черной пятницы подтверждает и онлайн-активность. Так, продажи рекламодателей через платформу Admitad за неделю до Черной пятницы выросли на 79%, причем через соцсети – на 160%.

Покупала молодежь и мужчины

Возрастная когорта 25-34 совершила 24,4% всех покупок, население постарше – 35-44 – обеспечила еще 22% продаж. Покупатели в возрасте от 45 до 54 лет принесли 19% продаж, а от 18 до 24 лет – 13,1%. Реже других покупки совершали те, кому больше 55 лет – 12,2%.

Мужчины совершили 59,1% покупок, а женщины, соответственно, 40,1%. Москва, Санкт-Петербург и Ленинградская область обеспечили 35% заказов. В число других активных регионов попали Краснодарский край, Нижегородская, Свердловская и Самарская область, Республика Татарстан.

Более половины трафика обеспечили смартфоны.

По данным интернет-площадки blackfridaysale, на население от 25 до 34 лет пришлось 37,7% всего трафика сайта, а население старше 45 лет обеспечило лишь 16,1% посетителей.

Если обобщить информацию разных площадок и источников, то самыми популярными категориями товаров стали: электроника и бытовая техника, одежда, обувь, аксессуары, товары для дома и дачи, продукты питания, путешествия.

Черная пятница и крупнейшие ритейлеры

У крупнейших игроков Черная пятница прошла очень успешно.

Ozon

Рост по числу заказов относительно прошлого года составил 2,5 раза, а по продажам – 2,3 раза. При этом 57% клиентов совершили свой первый заказ на площадке.

Средний чек снизился на 6%, составив 2675 руб., но выросло количество повторных заказов: 30% клиентов совершили не менее трех заказов.

Драйвером роста стали регионы. Жители Новосибирска оформили в 4,5 раза больше заказов, чем в прошлом году, Краснодара – в 3 раза, Екатеринбурга – 2,7 раз.

На категории детских товаров, электроники, одежды, книг, товаров для дома и продуктов питания пришлось 80% заказов.

AliExpress

Продажи площадки составили 7,8 млрд руб. – то есть треть всего объема Черной пятницы. Прошлогодние значения были превышены на 60%, но рекордных значений по темпам роста достичь не удалось: в 2018 г. число заказов увеличилось в три раза.

Российские продавцы принесли 15% продаж, что на 70% больше, чем годом ранее.

Результаты AliExpress тем примечательны, что совсем недавно – в День холостяка 11.11 – площадка продала товаров на 17 млрд руб.

Ключевыми регионами продаж стали Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Краснодар. Ключевыми категориями – одежда, электроника, детские товары, товары для дома.

Wildberries

За время акции Wildberries обработал 10 млн заказов. В этом году рост составил 500%, в прошлом – 87%. Только 29 ноября россияне сделали 1 млн заказов. Объем продаж, как заявляют в Wildberries, составил 33 млрд руб., что на 10 млрд руб. превышает оценку АКИТ по всем онлайн-ритейлерам. Правда, акция на Wildberries стартовала 22 ноября.

Участников акции было в четыре раза больше, чем в прошлом году. Среди популярных товаров оказались платья, ботинки, пуховики, роботы-пылесосы, смартфоны и др.

Lamoda

Несмотря на посещаемость в 30 млн чел., число заказов в период акции относительно 2018 г. выросло всего на 8%. Средний чек не изменился и остался на уровне 2300 руб.

Основные заказы поступили из Москвы, Санкт-Петербурга и Екатеринбурга. Чаще всего покупатели заказывали пуховики, кроссовки и шапки.

М.Видео

Трафик в онлайн-магазинах М.Видео и Эльдорадо по сравнению с обычным днем вырос на 80%, а количество заказов увеличилось вдвое. Средний чек – 11 тыс. руб.

Чаще всего покупатели приобретали игровые консоли, смартфоны, телевизоры, мелкую бытовую технику. В одном из чеков зафиксировано 34 позиции.

Перекресток

В интернет-магазине рителейра число заказов в первые два дня акции выросло на 40-50% по сравнению с обычным днем ноября. 29 ноября покупатели сделали 7 тыс. заказов, а 30 ноября – 7,5 тыс.

В итоге покупали много, но как много – загадка

Черная пятница в очередной раз указала на одну из важнейших проблем онлайн-торговли (да и в целом интернета) – правдивость данных. Как не считай, но не могли Wildberries и AliExpress продать столько, сколько продали. Либо ошибается АКИТ, и объем продаж превысил 22 млрд руб.

Представим, что продажи Wildberries распределились равномерно, и в течение 10 дней ритейлер получал по 1 млн заказов. Это 3,3 млрд руб. в день. Тогда получается, что Wildberries и AliExpress принесли 17,7 млрд руб. из 22,3 млрд руб., заявленных АКИТ. А это просто невозможно.

Надеемся, что настанет момент, когда электронная коммерция в России станет чуточку точнее.