Обзор Яндекс.Метрики
Что такое Яндекс.Метрика?
Яндекс.Метрика — удобный и бесплатный сервис, предназначенный для сбора статистики о посещаемости и действиях пользователей с целью оценки эффективности ресурса.
Система мониторинга даёт подробную и развёрнутую информацию о работе сайта, позволяет оценить успешность маркетинговых и рекламных кампаний, соответственно, оптимизировать финансовые расходы на рекламу.
Основные факты в пользу использования Яндекс.Метрики
- Простой и понятный интерфейс в сравнении с подобными по назначению сервисами, что делает систему доступной даже для новичков.
- Возможность интегрирования с другими сервисами поисковой системы Яндекс, к примеру, Яндекс.Директ, что существенно упрощает исследование вашего проекта.
- Наличие уникального инструмента «Вебвизор», который даёт возможность наглядно анализировать поведение пользователей на сайте.
- Простота настройки подсчёта количества отказов и отображение запросов поисковой системы для наиболее посещаемых страниц входа ресурса.
Начало работы: создание и установка счётчика в Яндекс.Метрике
Для использования сервиса вам необходим любой аккаунт в Яндексе, к примеру, электронная почта.
Пошаговая настройка включает ряд последовательных действий:
- перейдите на страницу сервиса;
- нажмите кнопку «Добавить счётчик»;
- заполните все необходимые поля.
Под значком со знаком вопроса имеются подсказки по каждому пункту. Ознакомьтесь с пользовательским соглашением и поставьте галочку о принятии условий.
При включении опции «Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм» вы сможете собирать статистику для показа данных в Метрике.
После заполнения нажимайте кнопку «Создать счётчик».
Переходим к настройке счётчика. Пройдёмся по каждой опции.
- Предназначена для AJAX-сайтов.
- Исключает влияние кода счётчика на продолжительность загрузки страницы.
- Включается, если у вас XML-сайт.
- При включении размещённый на сайте код счётчика запишется одной строкой (без форматирования).
- Запрещает автоматическую отправку страниц с кодом счетчика на индексацию.
- При включении показывает на сайте число посетителей за сутки в виде небольшого прямоугольника с текстом.
- Точно подсчитывает посетителей сайта из регионов с ограниченным доступом к ресурсам Яндекса (минус опции — возможное снижение скорости загрузки кода счётчика).
- Собирает данные Ecommerce.
После включения необходимых настроек кликайте «Сохранить». Нажимайте «Скопировать код» счётчика и разместите его в HTML код сайта. При использовании WordPress нужно установить плагин Яндекс.Метрика.
Сводка: статистика посещаемости ресурса в Яндекс.Метрике
Данные о посещаемости и пользователях ресурса отображаются в форме отчётов. Сводка позволяет проанализировать актуальную картину и выделить данные, требующие глубокого анализа.
Здесь размещены наиболее популярные виджеты. Вы можете использовать стандартные или новые (самостоятельно созданные) отчёты, которые находятся под кнопкой «Библиотека виджетов». Дополнительно для настройки сводки данных выбирается интересующий вас период времени и метод детализации.
Как создать и настроить виджет в Яндекс.Метрике?
Нажимайте на кнопку «Создать виджет». В открывшейся вкладке выбирайте тип, например, круговая диаграмма.
Переходим к настройке виджета, указывая название, тип статистики (в нашем случае просмотры), метрику, метод группировки.
Сервис даёт возможность сегментировать посетителей сайта. Для этого нужно перейти во вкладку «Сегментация» и добавить условие группирования аудитории. После этого сохраняем новый виджет.
Со стандартными виджетами дело обстоит ещё проще. Из библиотеки выбирайте нужный вам пункт и виджет, а затем добавляйте его в сводку.
Стандартные отчёты в Яндекс.Метрике
Открываем вкладку «Отчёты» — «Стандартные отчёты». Кратко пройдёмся по каждой опции.
Посещаемость
Отчёт даёт возможность собирать данные о трафике на ресурс как за стандартные, так и выбранные вами отрезки времени благодаря наличию опции выбора дат. Полученные данные детализируются по месяцам, неделям, дням, часам и минутам.
Для глубокой оценки трафика используются фильтры: общее количество просмотров, посетителей и визитов, процент новых посетителей от общего трафика, доля отказов, глубина просмотра, среднее время нахождения пользователей на сайте.
В Яндекс.Метрике допускается объединять посетителей сайта в аудиторию по сегментам. Для этого кликайте по вкладке «Сегментировать» — «Аудитория».
Например, это будут девушки от 18 до 24 лет из Санкт-Петербурга. В открывшемся окне указывайте возраст и демографическую информацию. Кроме того, можно сопоставлять между собой пользовательский и стандартный сегменты.
Конверсии
Для использования опции необходимо задать цели. В вертикальном меню выбираем «Настройка» — «Цели» — «Добавить цель». Введите название и условие цели, скопируйте URL страницы в указанное поле, после чего сохраните цель.
Готово. Теперь можно мониторить конверсии: «Отчёты» — «Стандартные отчёты» — «Конверсии». 
Источники
Сюда вы попадёте опять через вкладку «Отчёты».
Отчёт включает информацию об источниках трафика. Настройки опции схожи с предыдущими отчётами. Здесь можно выбирать вид диаграммы, модель атрибуции, определяющую тип перехода на сайт, добавлять условия для получения детальной информации.
Аудитория
Эти разделы дают возможность анализировать поведение посетителей по указанным показателям.
Содержание
Опция предназначена для анализа наполнения (контента) вашего ресурса. Например, вкладка «Внешние переходы» позволяет выявить самые популярные ресурсы, на которые переходят пользователи с вашего сайта, а вкладка «Загрузки файлов» — чаще всего загружаемые файлы ваших посетителей.
Технологии
Данное меню отслеживает программы и устройства, используемые пользователями вашего ресурса. Интересно, что данные о смартфонах и планшетах могут быть представлены по брендам (производителям).
Мониторинг
Отчёт предназначен для определения технического состояние сайта и включает ряд полезных показателей.
- Нагрузка на сайт — число запросов к серверу за 1 секунду и наибольшее количество пользователей, находящихся в режиме онлайн;
- Трафик по минутам — итоговое количество просмотров и число просмотров за 60 секунд;
- Время загрузки страниц — определение скорости загрузки при помощи различных метрик;
- Результаты проверки — анализ доступности ресурса;
- Роботы — отслеживание посещений ресурса роботами.
Карты Яндекс.Метрики
Меню «Карты» включает 4 опции.
Карта ссылок
Выдаёт информацию о переходах по ссылкам на вашем ресурсе. Ссылкам присваивается определённый цвет: чем он ярче, тем чаще совершаются переходы по данной ссылке. Для получения числового значения вам нужно нажать на выбранный элемент.
Карта кликов
Собирает статистику по кликам на вашем ресурсе. Цветовое обозначение аналогично предыдущей опции.
Карта скроллинга
Очень важная опция. С её помощью удаётся определить, как рассредоточивается внимание пользователя ресурса на разных участках страницы, предоставляя вам возможность правильно распределить элементы на экране.
Аналитика форм
Даёт оценку работе посетителей вашего сайта с формами. Здесь подводятся отчёты по конверсии форм и работе аудитории с полями формы.
Вебвизор: исследование поведения пользователей
Этот инструмент фиксирует и показывает поведенческие действия пользователя на сайте. Проще говоря, он воспроизводит видео, как будто мы смотрим на экран глазами посетителя: как он прокручивает страницу, совершает клики по кнопкам, передвигает курсор и многое другое.
Пошаговая настройка Вебвизора выглядит следующим образом:
- Выбираем в меню вкладку «Настройка» — «Вебвизор».
- Далее опция «Из браузера», соответственно, запись будет вестись в таком виде, в котором посетитель смотрит страницу сайта через свой браузер.
- Далее «От имени анонимного пользователя», чтобы инструмент мог записывать видео страницы, просматриваемую неавторизованным пользователем.
- В окне «Список страниц для сохранения» вводим regexp:.*. Таким образом, сервис зафиксирует все страницы ресурса.
- Кликаем сохранить. Настройка Вебвизора завершена.
Во вкладке «Вебвизор» можно сегментировать пользователей. К примеру, объединить в группу посетителей, использующих для просмотра конкретный браузер. Нажимаем «Сегмент» — «Технологии» — «Браузеры», отмечаем интересующий вас браузер.
Чтобы Вебвизор помогал вам выявлять и анализировать сложности, появляющиеся у посетителей вашего ресурса, примите во внимание следующие факторы:
- Какой контент больше интересует пользователей сайта — видео, изображения, текст?
- Насколько оперативно посетители находят ссылки и элементы меню?
- Возникают ли трудности с заполнением форм с разных видов гаджетов?
- Бывают ли проблемы с добавлением выбранного товара в корзину и оплатой заказов?
- Как реагируют посетители на всплывающие формы?
Целевой звонок в Яндекс.Метрике: оценка эффективности рекламы
Данная опция предназначена для анализа продуктивности рекламной кампании и является платной.
Например, вы запустили контекстную рекламу. Система Яндекс выдаёт вам телефонный номер, показываемый вашим потенциальным клиентам, пришедшим на сайт по этим объявлениям. Яндекс.Метрика собирает статистику звонков по данному номеру.
Выводы
Яндекс.Метрика — удобный и бесплатный сервис, позволяющий отслеживать поведение пользователей и анализировать работу сайта. Он обладает широким функционалом для веб-мастеров, а простой и понятный интерфейс не вызывает трудностей даже у новичков.
Уникальная опция Вебвизор — отличная возможность стать на сторону посетителей ресурса и понять, с какими проблемами они сталкиваются при переходе на ваш сайт.
