Mail.ru Group запустила AI-платформу «Цифровой ассистент»

Mail.ru Group сообщила о запуске AI-платформы «Цифровой ассистент». Помощник функционирует как единая точка доступа к разным корпоративным сервисам, то есть интегрируется с системами управления компанией.

Возможности AI-платформы:

  • поиск контактов сотрудников на внутреннем портале;
  • поиск истории заказов;
  • быстрая обработка запросов клиентов;
  • подготовка отчётов на ежедневной основе;
  • организация видеоконференций;
  • отправка писем;
  • ответы на вопросы.

Виртуальный помощник распознаёт живую речь (русский язык). Пользователи могут взаимодействовать с ним голосом или посредством чата через его интерфейс, Skype, Telegram, Slack, MyTeam и прочие мессенджеры.

Точная стоимость внедрения виртуального помощника не уточняется. Конечная цена определяется задачами, набором функций и другими факторами, — отметили в Mail.ru Group.

AI-платформа «Цифровой ассистент» уже внедряется в металлургической сфере и телекоме.

Источник: Rusbase

Понравилась статья?
Подпишитесь на рассылку, и на еженедельной основе получайте подборку интересных новостей, статей и исследований из мира интернета и маркетинга
Согласие с Политикой обработки персональных данных
Поделиться