Wildberries в два раза увеличил плату за возврат товаров покупателями

Wildberries в два раза увеличил плату за возврат товаров покупателями. Теперь стоимость возврата составляет 200 рублей, если клиент сделал заказ и не забрал его в пункте выдачи в течение 14 дней. Количество таких возвратов на маркетплейсе не превышает 1% от общего объема.

Ранее размер платы за возврат составлял 100 рублей. Если клиент откажется от заказа в ПВЗ до истечения срока в 14 дней, возврат будет осуществляться на прежних условиях, пояснили в Wildberries.

В компании отметили, что изменения направлены на сокращение количества невостребованных заказов в ПВЗ и уменьшение лишних перемещений товаров между складами.