Новости для маркетологов 13/07/2019-19/07/2019
Россиян раздражает персонализированная реклама
Исследовательская компания Анкетолог провела опроса жителей России на предмет их отношения к рекламе.
91% опрошенных сказали, что встречали рекламные объявления, соответствующие их интересам и более ранним запросам. А 58% заявили, что видели рекламу товаров сразу после того, как говорили о них по телефону или в мессенджерах.
Более 80% пользователей в городах-миллионерах отметили, что видели рекламу товаров, которыми они интересовались в офлайн.
Средняя полезность догоняющей рекламы по опросам составила 2,5 балла из 5 возможных, удобство – 2,3 балла. Сам факт использования их данных для таргетинга пользователи оценили негативно – 2 балла. Более того, они не видят плюсов в том, что реклама подстраивается под их интересы. В целом же 61% опрошенных заявили, что их раздражает догоняющая реклама. 
По ссылкам в догоняющей рекламе переходят 25% пользователей, 42% это делают крайне редко, 33% не делают вообще. С возрастом пользователи чаще кликают на подобную рекламу.
Сразу половина опрошенных борются с рекламой, устанавливая блокировщик, пользуясь режимом инкогнито и пр.
Наконец, 92% опрошенных считают, что количество рекламы в последнее время увеличилось.
Почему это важно
Бальзам на душу. Лишь 3% респондентов сказали, что их точно не раздражает такая реклама. Лишь 13% купили что-то, перейдя по рекламе, и это из тех, кто в принципе переходил по ссылке! То есть 3% тех, кто нажимает на догоняющую рекламу когда-то совершали с нее покупки. Тотальная неэффективность.
И не забываем про инкогнито и прочие прелести жизни.
Есть, конечно, вероятность, что приняли участие в опросе именно те, кого реклама раздражает. А может она просто раздражает почти всех.
Золотой век интернет-рекламы подошел к концу, и длился он недолго. Без пресловутой аутетичности, контента и других атрибутов полноценного маркетинга уже никуда не деться.
Если ваша отрасль не создана для рекламы на последнем этапе воронки (срочные услуги), пора озаботиться иными методами продвижения.
На Беру появятся зарубежные товары
Проект Яндекс и Сбербанк серьезно обновят: на нем появятся зарубежные товары. До сих пор за них «отвечал» другой совместный проект компаний – Bringly, но темпы его роста уступили Беру.
В мае прошлого года был запущен Беру – площадки по продаже товаров от поставщиков с внутреннего рынка. А в ноябре появился аналогичный маркетплейс Bringly, который фокусировался на покупках из иностранных интернет-магазинов.
По словам гендиректора Infoline-Аналитика Михаила Бурмистрова, направление трансграничной торговли укладывается в модель классического маркетплейса, и это позволит ему развиваться более комплексно. Кроме того, Бурмистров отметил, что цель площадки – достичь через три года оборота в 500 млрд руб. в год. Консервативный прогноз на конец текущего года – 20 млрд руб.
Глава НАДТ Александр Иванов считает Bringly недооцененным проектом. А президент АКИТ Артем Соколов отмечает, что изменения связаны с клиентскими предпочтениями.
Пока неясно, как пройдет трансформация площадки.
Почему это важно
Лично я не совсем понимаю, зачем разводить две площадки. Да, с позиции внутренней кухни отделение двух площадок видится шагом логичным. Пользователю же до этого дела нет. Ему, полагаю, удобнее все делать через единый интерфейс.
Но для меня интереснее последствия для электронной торговли в целом. Начнем с прогноза в 500 млрд руб. через три года. По прогнозам Data Insight, объем электронной коммерции в 2022 г. составит 2100 млрд руб. Получается, что Беру займет почти четверть рынка.
Да, это лишь прогноз, причем разных источников, но это не отменяет амбициозности планов. И вспоминаем, что создали проект главная интернет-компания и главный банк страны. Так что если кто-то может за три года подняться с 0% до 25% – это подобного рода партнеры.
Самое главное – что это значит для прочих интернет-магазинов. Для зарубежных – немного. Даже потеряв часть своей маржи и объема продаж – Россия ни для кого из них не ключевой рынок. По крайней мере, если мы говорим о лидерах тематик.
А вот для отечественных магазинов это ничего хорошего не сулит. Представьте, что российский рынок интернет-торговли контролируется Беру (а-ля Amazon) и Яндекс.Маркет (как поисковик). Что тогда делать прочим игрокам? Вопрос открытый.
Яндекс запускает новый рекламный формат интерактивных ответов
Визуально он схож с колдунщиком. На данный момент формат находится в стадии бета-тестирования, а позже он станет доступен рекламодателям.
В пресс-службе Яндекса подтвердили, что работают над форматом. Его рабочее название – обогащенный интерактивный ответ. В компании заметили, что им важна реакция на новый инструмент как со стороны пользователей, так и рекламодателей.
Новый формат представляет собой интерактивный рекламный блок, в котором под подробным описанием размещается карусель с изображениями. Сейчас подобный формат доступен, например, для Яндекс.Музыки и Яндекс.Недвижимости.
Монополия на колдунщик стала предметом недовольства со стороны ряда агрегаторов, в том числе Avito, ЦИАН и др. По мнению некоторых экспертов, новый формат должен решить проблему.
Почему это важно
Интересно, Яндекс начал разрабатывать рекламный колдунщик до или после жалоб агрегаторов?
Если после – то решение гениально-коварное. Яндекс отвечает и на жалобы нишевых конкурентов, и предлагает новый рекламный инструмент для рекламодателей. Следовательно, больше зарабатывает.
Печальная новость для простых интернет-бизнесов. Вот представьте, сколько кликов на себя забирает расширенное объявление на первом месте. А теперь представьте, что она становится еще больше, и за него рубятся все крупняки. Им все равно, сколько платить, а их CTR растет до небес.
Кто проигрывает? Все небольшие компании, которые не могут себе позволить размещение в колдунщике, потеряют в трафике. Причем как в рекламном, так и органическом.
Короче говоря, доказательство №173 – есть три пути: путь агрегатора, путь дифференцированного игрока и путь в никуда.
Источники: Анкетолог, РБК, Коммерсантъ.
