Подборка топ сервисов SMS-рассылок
SMS-рассылки – прекрасный способ уведомить клиентов об акциях и скидках и добиться увеличения продаж через информирование покупателей о новых предложениях вашего магазина. По статистике, такой способ распространения информации среди клиентов компании помогает увеличить прибыль до сорока раз. При этом вручную отправлять большое количество SMS попросту невозможно, поэтому существует огромное количество сервисов для отправки сообщений по существующей базе номеров телефонов.
1. SMSInt
Данный сервис предоставляет своим пользователям бесплатный пробный период для оценки эффективности и удобства его работы. При этом в пробном периоде никакие его функции не ограничены, чтобы пользователь мог в полной мере оценить, насколько его функционал соответствует требованиям каждого клиента.
Однозначным преимуществом данного сервиса можно назвать его синхронизацию с другими бизнес-сервисами, в частности, Битрикс24 и CRM, а также возможность его интеграции с С1 для использования готовой базы номеров. Сервис сам фильтрует номера и удаляет повторно внесенные в вашу систему, чтобы не дублировать отправленное сообщение.
Сервис также может похвастаться высокой скоростью рассылки сообщений (до 6000 в минуту) и их невысокой (от 1,5 рублей) стоимостью. При этом баланс пользователя на сервисе не сгорает. Кроме того, SMSInt дает возможность отправлять голосовые сообщения и сообщения в мессенджерах.
Отдельно стоит отметить защиту данных. Пользуясь данным сервисом, вы можете быть уверены, что ваша база данных не окажется в чужих руках, благодаря защите данных на нескольких уровнях. При наличии в вашем сообщении кнопки подписки сервис автоматически добавляет новые контакты в вашу рассылку. По итогам уведомления ваших клиентов вы получите полный отчет о проделанной работе и результатах рассылки SMS-уведомлений.
Минусами SMSInt можно назвать отсутствие возможности уведомить клиентов об акциях и новых предложениях в соцсетях. При выборе этого сервиса вам необходимо иметь зарегистрированный ИП или юрлицо.
2. SigmaSMS
Этот сервис предоставляет возможность осуществить рассылку сообщений не только на номера всего мира. При этом на тестирование программы при регистрации вам начисляется 100 рублей в подарок. Sigma интегрируется с большинством популярных CRM-систем и имеет 21 модуль готовых сообщений.
Этот сервис также может похвастаться высокой скоростью работы (до 1200 SMS в секунду) и предлагает своим пользователям четыре различных тарифа с ценой SMS в среднем от 15 копеек до 2,21 рублей. Для удобства рассылки вы можете воспользоваться мобильным приложением от создателей данного сервиса.
SigmaSMS, в отличие от первого сервиса, дает своим пользователям также возможность настроить рассылку в соцсетях. В список доступных для выбора мессенджеров и социальных сетей входят WhatsApp, Telegram, Viber, Одноклассники и ВКонтакте. По возможностям настройки рассылки по социальным сетям нужно договариваться с личным менеджером, который будет работать с вами на постоянной основе.
Из минусов стоит отметить, что автоподписка через данный сервис на рассылку невозможна. Кроме того, при настройке различных видов рассылок могут возникать сложности, которые придется решать с личным менеджером. Самостоятельное решение возникающих проблем такого рода для пользователей данного сервиса затруднительна.
3. СМС Дисконт
Этот сервис для sms-рассылок может похвастаться низкой ценой сообщений и неограниченной зоной работы. Для удешевления рассылки может использоваться каскадная маршрутизация рассылок, что позволяет часть сообщений отправлять через мессенджеры тем клиентам, для которых такая возможность актуальна. Новым пользователям сервиса предоставляется возможность протестировать его работу бесплатно в течение месяца и выявить для себя все плюсы его использования. Сервис предлагает своим клиентам почти все виды массовой рассылки по SMS и подходит для владельцев крупного бизнеса.
Среди преимуществ СМС Дисконта стоит отметить его интеграцию с CRM-системами и возможность импорта номеров из текстовых и табличных документов. Номера также можно импортировать вручную. При этом система самостоятельно приведет номера в подходящий формат и удалит дубли.
При необходимости прямой номер можно трансформировать в Дисконте в федеральный. Оператор, на номер которого отправляется SMS, значения не имеет, а настроить и запустить рассылку вы сможете с любого устройства.
Среди минусов стоит отметить высокий (от 3000 рублей) минимальный порог пополнения счета для запуска рассылки. При этом стоимость сообщения зависит от суммы пополнения счета и в некоторых случаях может доходить до минимальной стоимости в 6 копеек за SMS.
По отзывам клиентов сервиса, результативность рассылки достаточно низкая. Всего 60% отправленных сообщений доходят до адресатов. Кроме того, поддержка пользователей онлайн осуществляется не круглосуточно, что затрудняет обращение к менеджеру для решения сложных вопросов и заставляет подождать. Однако вы можете оставить заявку на звонок оператора, если вам действительно нужна помощь.
4. SMS-Центр
Эту программу для массовых рассылок можно отдельно похвалить за постоянную «работу над ошибками». Разработкой ее ПО занимаются штатные программисты, что позволяет оперативно реагировать на возникновение проблем в системе и быстро решать возникающие у клиентов сложности. Также SMS-центр постоянно совершенствуется, вводит новые функции, улучшает свою производительность и качество работы.
Сервис работает по всему миру и имеет офисы в России, Украине и Казахстане. Его отдельным преимуществом для пользователя является то, что в случае недоставки сообщений он повторяет их отправку. Это увеличивает процент отправки и повышает эффективность массовых рассылок. Кроме того, положительно на процент отправки влияет и хорошее международное покрытие, позволяющее пользователю совершать отправку сообщений на номера по всему земному шару.
Как и другие сервисы, SMS-центр интегрируется с системами Битрикс24 и CRM, благодаря чему обеспечивается автоматическая подстановка в сообщения имен при необходимости. При этом в этом сервисе вы можете отправлять своим клиентам длинные (до 1000 символов) сообщения, что в большинстве других программ невозможно.
Похвастаться этот сервис может и высокой защитой от DDoS-атак и защитой ваших данных и ваших клиентских баз. При пользовании SMS-центром вы можете быть уверены в безопасности вашего личного кабинета. Кроме того, есть возможность осуществлять рассылку через такие туннели шифрования, как VPN или SSL.
Из минусов можно назвать более высокую цену сообщения, чем в аналогах, в силу улучшенной системы безопасности. При этом этот минус можно обойти, связавшись с менеджерами сервиса и подобрав подходящие для вас условия сотрудничества лично. Также нужно отметить строгую модерацию сообщений, из-за которой могут случаться неожиданные блокировки ваших рассылок.
5. Арамба
Сервисом часто пользуются суды России, ИП и юрлица. Он отличается простотой в использовании и многофункциональностью. По отзывам его клиентов, сервис настолько интуитивно понятен, что сотрудников не нужно обучать его функционалу и использованию.
Арамба прекрасно справляется с массовыми отправками и с автоматическим анализом загружаемой в нее базы. Так, при работе с таблицами сервис автоматически выявляет необходимые для работы колонки, исправляет ошибки в именах и отчествах ваших клиентов во избежание неприятных ошибок. Кроме того, вы можете отсортировать своих клиентов по различным параметрам и настроить отправку только определенной группе людей из вашей базы, например, отправить своим клиентам поздравление с праздником и заодно напомнить им о действующих акциях. Интеграция возможна как с существующей CRM-системой, так и с интернет-магазинами или сайтами. Для судов сделана отдельная функция извещений.
Среди минусов стоит отметить узкую зону рассылки: пользоваться данной системой можно только для клиентов с российскими телефонами, с иностранными операторами Арамба не сотрудничает. Кроме того, рассылка по мессенджерам также невозможна, этот сервис пригоден только для SMS-рассылок.
6. SMS4B
Сервис предназначен для отправки и получения сообщений от ваших покупателей. Его особенностью является то, что регистрация на сайте или в бесплатной программе не требует абонентской платы, платите вы только за те номера, которые внесли в вашу базу и с которыми взаимодействуете через данный сервис.
При регистрации вам присваивается тестовое имя и дается возможность отправить 10 бесплатных сообщений, чтобы научиться пользоваться сервисом. После этого вам нужно будет пополнить баланс. Средства на балансе не сгорают, если какое-то время вы не используете SMS4B.
Особенностью сервиса можно назвать расширенные возможности управления рассылками. Вы можете делать это не только через сайт, но даже с телефона при отключенном интернете. При этом вашему телефону будет присвоено SMS-имя. Сервис работает с бесплатными и платными номерами и нацелен на двустороннее общение клиента и продавца. SMS4B позволяет вам принимать от клиентов ответные SMS, но для этого нужно будет приобрести собственный цифровой номер. При этом абонентская плата взимается за SMS-имя даже в том случае, если рассылок по базе клиентов не было в этом месяце.
Среди минусов можно назвать такую же ограниченность зоны доставки сообщений, как и в предыдущем случае. Сервис работает только с российскими операторами и очень требователен к формату номера в базе. SMS4B распознает только номера формата +7-0000000000 с кодом оператора.
7. REDSMS
Сервис REDSMS позволяет подключать рассылки через SMS, в соцсетях и в мессенджерах. Для новых пользователей эта программа предлагает возможность первой тестовой рассылки без вложений средств и без загрузки клиентской базы, сразу после регистрации.
Стоит отметить, что REDSMS может отправлять уведомления не только по РФ. Ваши клиенты из-за рубежа тоже получат информацию о предлагаемых вами акциях и скидках. При этом сервис предоставляет своим пользователям возможность интеграции с С1 и Outlook, что позволяет быстро подключить необходимую базу для проведения рассылки.
Компания может похвастаться высокой скоростью рассылки – до 1500 SMS за секунду, при этом функционал сервиса позволяет своим клиентам сэкономить на рассылке благодаря функции каскадной рассылки сообщений. Сначала уведомления отправляются по соцсетям, во ВКонтакте и в Одноклассниках, потом сервис задействует Viber, и только неподключенные к этим сервисам пользователи получают ваше предложение в SMS. При этом можно настроить время доставки и учитывать часовой пояс ваших клиентов, что является отдельным плюсом сервиса. Также нужно учитывать возможность отправки длинных, до 800 символов, сообщений.
Самым большим минусом сервиса является невозможность предпросмотра сообщения. Для того, чтобы понять, как будет выглядеть отправляемое вами пользователю предложение, необходимо, в первую очередь, протестировать рассылку на своем номере, только после этого можно будет уже запускать массовую отправку сообщений.
8. SMSRU
Сервис SMSRU позволяет включить рассылку сообщений по предоставленной пользователем базе и интегрируется с большинством сервисов компаний. Он работает со многими CRM-системами и позволяет своим пользователям отправлять до 5 сообщений в день полностью бесплатно. При этом отправить сообщение вы можете только на свой номер и только в том случае, если его текст умещается в одно сообщение.
Среди плюсов сервиса стоит отметить недорогую, по сравнению с другими сервисами, рассылку сообщений. Абонентская плата при пользовании SMSRU также не взимается, оплачиваете вы исключительно отправленные и доставленные SMS, ответ клиента переадресуется бесплатно на указанный вами номер. SMSRU позволяет также легко отправить коды и пароли клиентам.
Минусов у этого сервиса достаточно много. Так, многие пользователи отмечают неудобный интерфейс и невозможность самостоятельно и интуитивно разобраться во всех функциях SMSRU. Кроме того, часть тарифов, в частности, тариф с ценой 4 копейки за сообщение, недоступны, и хоть сервис по-прежнему является одним из самых недорогих, часть возможностей для пользователей все же урезана. И последним, пожалуй, самым большим недочетом являются частые ошибки сервиса. Иногда сервис в отчете указывает, что SMS доставлено на номер, списывает деньги за его отправку, но при этом сообщение до его получателя не доходит.
9. SMS AERO
Сервис SMS Aero уделяет огромное внимание безопасности своих клиентов и возможностям проведения SMS-рассылок через интернет для экономии бюджета вашей компании. Он подходит для тех компаний, данные клиентов которых необходимо держать в секрете. Благодаря особым протоколам безопасности компания может гарантировать сохранность ваших клиентских баз.
Преимуществом SMS Aero также является простой для понимания интерфейс. Пользоваться данной программой вы можете как с телефона, так и с компьютера, и из любого браузера. В любом случае для вас будет интуитивно понятно, как подключить необходимые функции и запустить рассылку сообщений на номера ваших клиентов.
Уникальная система импорта контактов позволяет избежать их повторов, отсортировать их и сделать вашу рассылку наиболее эффективной. При этом загрузить базу контактов в SMS Aero можно через интеграцию с CRM-системой или с сайтом, что делает возможным создание авторассылок. Подпись отправителя вы также можете поставить абсолютно бесплатно.
Сервис уделяет особое внимание вашей безопасности, однако в то же время имеет довольно ограниченный функционал и не подходит для каскадных рассылок и не поддерживает отправку сообщений по почте, через соцсети или мессенджеры. Голосовые сообщения также недоступны для отправки. Отправить сообщение клиентом из дальнего зарубежья также не получится: SMS Aero сотрудничает только с мобильными операторами России, Украины, Белоруссии и Казахстана.
10. Prosto SMS
Сервис Prosto SMS может похвастаться широкими возможностями отправки сообщений не только в смс, но и в рассылках в соцсетях и мессенджерах. Его простой и понятный интерфейс позволяет разобраться в его функционале даже новичкам. При этом Prosto SMS предоставляет пользователям готовые скрипты для массовых рассылок.
Среди преимуществ, в первую очередь, выделяется пополнение счета без комиссии. При пользовании сервисом вы не переплачиваете, что делает его работу очень выгодной для клиентов. При этом сервис также может гарантировать доставку сообщений благодаря тому, что он работает со всеми операторами связи на территории России и Казахстана.
Prosto SMS также автоматически чистит предоставленную клиентом базу от дублей, что позволяет избежать повторной отправки сообщений, и проводит бесплатную полную проверку вашей базы. Авторизация в Prosto SMS для пользователей может проходить по звонку, что делает пользование сервисом очень удобным. Кроме того, в отличие от других сервисов, эта программа не требует заключения договора для отправки SMS-рассылок.
Среди минусов можно отметить отсутствие возможности отправки сообщений по e-mail и голосовых сообщений. Кроме того, многие пользователи отмечают несоответствие работы техподдержки заявленной на сайте. Так, при заявленной круглосуточной поддержке консультанты отвечают далеко не круглые сутки, а часто вместо развернутых ответов на вопросы пользователей и вовсе скидывают ссылки для ознакомления на сайте.
