Как получить сертификат по Яндекс.Маркет?

Получение сертификата специалиста по Яндекс.Маркет – отличная возможность проверить знания по работе с крупнейшей торговой площадкой, а также пополнить свою копилку успешных кейсов официальным именным документом от российской IT-компании.

Сразу оговорюсь, продавать ответы теста я не буду – поверьте, это бессмысленная трата денег. Чтобы стать высококлассным специалистом, способным эффективно продвигать товары, нужно владеть основами по работе с Маркетом от Яндекса и, конечно же, опытом настройки онлайн магазинов.

Кто может пройти сертификацию по Яндекс.Маркет?

Тестирование предназначено для:

• агентств, работающих с Маркетом по договору комиссии от 1 года и дольше;
• сотрудников агентств с опытом работы размещения интернет магазинов в Маркете;
• всех желающих проверить свои знания по работе с торговой площадкой.

Общая информация по тестированию для специалистов

Тест состоит из 30 вопросов, на которые вам нужно дать ответы не дольше, чем за 45 минут с момента старта тестирования. При успешном прохождения теста вы получаете именной сертификат, действительный в течение 1 года. По истечению этого срока вам будет необходимо пройти тестирование заново.

Вопросы разбиты на 5 тем:

1. Правила работы на Маркете.
2. Настройки магазина на Маркете.
3. Оплата и доступы.
4. Прайс-лист и показы.
5. Продвижение и управление ставками.

Что вам нужно знать о тестировании?

• Полученный сертификат будет закреплён за логином, под которым вы проходили тестирование, поэтому перед тестом проверьте ваши данные в Яндекс.Паспорте – имя и фамилию. Потом изменить информацию вам не удастся. В случае, если сертификат привязан к логину представителя агентства, то при переходе в новую компанию можно забрать свой логин, соответственно, удалить этот логин из представителей предыдущего агентства и добавить нового представителя с таким же логином в новое агентство.
• Результат тестирования засчитывается как успешный, если вы наберёте 80 % и более верных ответов по каждой тематике теста. Итоги тестирования в процентах выводятся по каждой теме отдельно.
• После того, как таймер тестирования запущен, у вас нет возможности поставить время на паузу или получить/сохранить промежуточные итоги. При этом допускается пропуск сложного для вас вопроса и переход к следующему – в конце теста вы можете к ним вернуться при условии, что время ещё не истекло.
• Советую вам подготовиться к тестированию, потому что при отрицательном результате вам будет предоставлена вторая попытка только через неделю, третья – через месяц, четвёртая – через 3 месяца и так далее.

Тестирование по Маркету: инструкция

Авторизуйтесь в Яндексе и проверьте правильность личных данных. Теперь открывайте страницу сертификации по Яндекс.Маркет, поставьте галочку в соответствующем окне и нажимайте «Начать тестирование».

А вот и пример вопроса по первой теме. Как видите, интерфейс страницы предельно простой: слева вверху показывается % пройденных вопросов, а справа остаток времени. Хочу обратить ваше внимание, к некоторым вопросам может быть более одного правильного ответа.

Ещё один вариант вопроса по теме «Прайс-лист и показы».

Подготовка к тестированию: что вам нужно знать и уметь?

Все 5 тем и подтемы я собрал в сводную таблицу.

Где найти материалы для подготовки к сертификации?

Даже если вы хорошо знаете Яндекс.Маркет, то освежить теоретические моменты в любом случае будет полезно. Для тех, кто только стартовал в этой сфере, нижеперечисленные источники обязательны для изучения.

1. Статьи в Яндекс.Помощь по Маркету – здесь собрана вся основная информация о сервисе и начале работы с ним, о продвижении товаров и настройке магазина в Маркете, о методах решения возможных проблем.
2. Статья «Правила размещения рекламы на Яндексе. Требования к рекламным материалам» – обязательно к просмотру.
3. Техдокументация Яндекс.Маркета – здесь вы почерпнёте информацию о возможностях API при работе с ассортиментом магазина.
4. Руководство по PriceLabs – вся основная информация о сервисе есть в моей статье.
5. Видео уроки на канале «Яндекс.Маркет для бизнеса» – выделю здесь 2 видео, которые стоит посмотреть:

«Как составить прайс-лист»

«Яндекс.Баланс для бухгалтера»

Сертификация агентства по Яндекс.Маркету

Сертификация агентств запущена Яндексом с 2016 года. Сертифицированные агентства становятся бизнес партнёрами Яндекса, которые он, в свою очередь, рекомендует на своём сайте в разделе «Сертифицированные агентства».

Как я уже написал, к сертификации допускаются агентства, которые сотрудничают с Маркетом не менее 1 года по договору комиссии. При этом в штате агентства должен работать хотя бы 1 специалист, получивший сертификат Яндекс.Маркета.

Компания выдвигает дополнительные требования по количеству магазинов, которые ведёт агентство:

• для Санкт-Петербурга и Москвы – не менее 10 магазинов со средним ежемесячным оборотом в 10 тысяч у.е. и более;
• для остальных регионов – не менее 7 магазинов со средним ежемесячным оборотом в 5 тысяч у.е. и более.

Сертификация агентств основана на анализе данных об их работе и работе магазинов, которые они ведут. По каждому критерию начисляются баллы, а потом подсчитывается суммарный показатель.

По каким принципам Яндекс оценивает работу самого агентства?

1. Экспертность. Рассчитывается по формуле: число активных магазинов за 6 мес./число сертифицированных специалистов агентства.
2. Доля новых магазинов. Опять же, подсчёт ведётся за последние 6 месяцев: подчитывается число активных магазинов на начало этого периода и то же самое на конец полугодия, затем выводится значение в %.

3. Оценка удовлетворённости магазинов работой агентства. На данном этапе агентство должно пригласить к участию в опросе своих клиентов – не менее половины подключенных к Маркету магазинов.

По каким принципам Яндекс оценивает работу магазинов, которые ведёт агентство?

1. Средний рейтинг онлайн-магазинов.
2. Регионы продаж – города, в которые возможна доставка.
3. Доля магазинов с добавленным счётчиком Яндекс.Метрики.
4. Активность – доля дней от полугодия, когда магазины были активными на Маркете.
5. Доля магазинов, применяющих автоматическое управление ставками.
6. Доля магазинов, использующих API.
7. Численность ошибок на проверку за последние полгода.

Дополнительные начисления баллов

В процессе сертификации агентство может получить баллы за определённые успехи в своей нише деятельности, к примеру, за квалифицированную подготовку специалистов и обучение своих клиентов. Как в этом случае начисляются баллы? Решает сам Яндекс.

Вывод

При наличии опыта в работе с Яндекс.Маркетом у вас есть возможность пройти сертификацию с первого раза. Если вы некоторое время не занимались продвижением товаров на Маркете или не работали с PriceLabs, советую вам освежить знания и узнать, какие новшества появились в сервисах. Агентствам, безусловно, придётся подготовиться к сертификации, чтобы соответствовать требованиям Яндекса. Желаю вам успехов!