Редко найдешь бизнес, который создает что-то новое. Большинство запрыгивает на разгоняющийся поезд и приступают к рубке с соседями по вагону. Иначе чем объяснить резкий рост спроса на маркетологов в образовательной сфере? Увеличился спрос на образование или число тех, кто считает, что может преподавать? Другой пример — полюбившиеся всем маркетплейсы. С ...

Неважно, хотите вы заказать на дом бургер или забронировать номер в отеле — вы идете на агрегатор. Последние 2-3 года все хотят создать агрегатор. Каждый третий клиент, с которым я общаюсь, хочет свой агрегатор. По двум причинам. Начнем с того, что бизнес агрегаторов кажется беспроигрышным. Собрал в одном месте спрос ...

Определенно, название этой статьи — одно из самых странных на этом ресурсе. Не кликбейтное, не содержит ключевых слов. Не раскрывает суть. А вот тут вы ошибаетесь. Именно этот заголовок способен максимально раскрыть то, о чем дальше будет идти речь. Итак, ближе к делу. Никто не будет спорить, что настоящего специалиста ...

У многих до апреля 2020 г. был ритуал — покупка кофе перед работой. Каждый будний день вы приходили в одну и ту же кофейню, встречали знакомого баристу, он делал вам «как обычно», после чего вы, чувствуя свое могущество после глотка кофе, отправлялись в офис. Но представим, кофе в заведении так ...

В конце июня 2020 г. канадский спортивный бренд Lululemon приобрел Mirror — копманию-производителя фитнес-зеркал. Сумма сделки — $500 млн. Сегодня мы разберем эту сделку. На ее примере мы увидим и как дифференцировать продукт, и как находить точки роста, и как создавать/вовлекать/укреплять сообщество. Немного об участниках Ни о Lululemon, ни тем ...

Маркетологи и предприниматели понимают: своих потребителей надо знать. Плюс в том, что это все осознают. Минус — для многих знание клиентов = «Наши клиенты — женщины 25-45, которые интересуются кулинарией». Теория работ с этим не согласна, как и я. Знать клиентов — это понимать, как они хотят изменить свою жизнь, ...

Как кратко, но при этом емко описать стратегию? В документе на 100-200 страниц, который мы обычно называем стратегией, описана не только она, но и путь к стратегии. О краткости речи не идет. Одной фразы — стратегического принципа — тоже недостаточно. Теряются нюансы. В моем представлении стратегия включает 13 пунктов, о ...

Компании любят говорить о профессионализме, индивидуальном подходе и качестве сервиса. Но потребителям нет дела до абстракции. Их волнует конкретика: добросовестность, скорость работы или мотивация покупать у компании в будущем. Когда вы в последний раз не купили дрель/велосипед/диван, потому что у магазина не было «индивидуального подхода»? Скорее магазин не доставлял круглосуточно ...

Недавно мне сказали, что стратегия нужна 1% бизнесов. Всем остальным до нее дела нет. Предпринимателям не до этого. Их задача — увеличить целевые показатели в текущем месяце, разобраться с кассовым разрывом или найти хорошего руководителя отдела продаж. Мое мнение: решение перечисленных задач не подготовит компанию к тому, что будет завтра. ...

Что мы имеем в виду, когда говорим «Наше преимущество – …»? Как мы приходим к выводу, что именно эта составляющая нашего предложения – преимущество? Полагаю, мы скорее чувствуем наши преимущества, нежели способны уверенно заявлять об их существовании. Такой подход к определению преимуществ приводит к тому, что мы выявляем никакие не ...