Маркетологов часто спрашивают: кто наша аудитория? Вопрос хороший. Только проблематичный. Если компания в лице руководителя компании или руководителей ключевых подразделений (продажи, отдел по работе с клиентами) не знают, кто он – клиент, – то и от маркетинга этого ответа ждать не стоит. «Почему» мы подробнее разберем в другой раз, пока ...

В прошлый раз мы говорили о бизнесах, которым стратегия точно понадобится. Сегодня разберём обратную ситуацию. Как не хотелось обратного, многим компаниям стратегия не нужна. И не нужна она в следующих случаях. 1. Нет пути к дифференциации Мой любимый пример — интернет-магазины потребительских товаров, которые: продают продукцию других брендов по традиционной ...

Простой ответ на вопросу кому нужна стратегия — она нужна всем. Простой ответ на вопрос зачем — чтобы знать, что и с какой целью вы делаете. Но это слишком абстрактно. Поэтому давайте разберем сценарии, при которых стратегия нужна и поговорим о том, зачем она нужна. Клиенты отказываются покупать продукт из-за ...

Два месяца назад Рэнд Фишкин и его компания SparkToro опубликовали исследование, в котором заявили: 50% поисковых запросов не превращаются в переходы на сайты. Пропуская эту информацию через себя, осознаешь: если CTR первой позиции в органической выдаче 20%, то получу я не 20% от всех запросов, а 20% от всех кликов. ...

Анализа конкурентов — вещь неоднозначная. С одной стороны, хочется узнать как можно больше о своих конкурентах. С другой стороны, многое вы просто не узнаете. Ну вот как можно узнать, кто у конкурента ключевые клиенты или как построена воронка продаж? Практически никак. Поэтому давайте представим, что наш бюджет не превышает 30-40 ...

Недавно я встречался с клиентом. Своим основным бизнесом он занимается уже многие годы, а несколько лет назад у него появилась новая идея. Идею эту он развивает мягко говоря не спеша. Создав сайт три года назад, никаких процессов продвижения запущено не было. И вот в последние месяцы он активизировался, решив плотнее ...

Владеть интернет-магазином модно. Или просто. Или очень прибыльно. А как иначе объяснить рост числа интернет-магазинов с 43 тыс. в 2014 г. до 300 тыс. в 2018 г.? Все больше и больше предпринимателей выводят свой бизнес в интернет. И будь то совершенно новая компания или существующий два десятилетия магазин, требования к ...

Я много говорю о необходимости дифференциации, о том, что без нее компанию ждет однозначный и безоговорочный крах. Все просто. Если вы вышли на рынок комодов и ваше предложение комодов ничем не отличается от предложения конкурентов, то зачем выходить на рынок комодов? Что от этого выиграет потребитель? Ничего. И дифференциация предложения ...

Возможно, они не такие уж простые. Но сегодня я бы хотел поговорить о том, что мы – люди, чья задача состоит в увеличении продаж – зачастую все усложняем. Безусловно, чтобы совершить реальный рывок, увеличить оборот в разы, бизнесу необходима четкая стратегия, понятная для потребителя дифференциация, четкость бизнес-процессов. Порой же достаточно ...

Продуктовая дифференциация — один из немногих инструментов обретения конкурентного преимущества, который доступен компаниям малого и среднего бизнеса. А как известно, без конкурентного преимущества долго оставаться лидером рынка и рассчитывать на высокие прибыли тяжело. Что же такое дифференциация продукта? Дифференциация продукта — это набор атрибутов продукта, которые тяжело скопировать конкурентам, и ...