Что мы имеем в виду, когда говорим «Наше преимущество – …»? Как мы приходим к выводу, что именно эта составляющая нашего предложения – преимущество? Полагаю, мы скорее чувствуем наши преимущества, нежели способны уверенно заявлять об их существовании. Такой подход к определению преимуществ приводит к тому, что мы выявляем никакие не ...

Как мы выбираем каналы продвижения? Идеальный вариант: мы разработали стратегию, поняли, куда хотим двигаться и чего достичь, выбрали каналы для каждого этапа воронки. Типичный вариант: мы запустили те каналы, которые, как нам кажется, принесут результат. Если не приносят – пробуем другие. И так до тех пор, пока не найдем, что ...

Стратегия – это как мед и деготь в бочке, где их соотношение – качество стратегии. И небольшая ложка меда/дегтя есть в любой стратегии. Но продукты пчелиного и древесного производства есть и в как таковой стратегии. Как, если хотите, в документе. Проще говоря: у стратегии есть свои плюсы и минусы. Их ...

Компании хотят больше продавать. Рост продаж – следствие роста рынка, либо же перераспределения долей рынка между компаниями. За счет чего одни компании опережают другие? За счет того, что одна компания делает что-то лучше конкурентов. У нее есть преимущество. Конкурентное преимущество может строиться вокруг цены, технологии производства, государственного регулирования отрасли, а ...

Не все преимущества равны. Наверное, это очевидно. Что не так очевидно: порой то, что мы считаем преимуществом на самом деле никакое не преимущество. Возможно, мы на самом деле не выигрываем по этому параметру у конкурентов. Возможно, этот параметр не имеет никакого значения для потребителей. И сегодня мы поговорим о семи ...

Почему мы покупаем? Основная причина – необходимость решения проблемы. Например, приобретая мороженое, мы решаем проблему «как себя порадовать», а приобретая автомобиль – «как мне ездить на работу». Встает второй вопрос: как мы принимаем решение, что купить? В конечном счете, мы же можем порадовать себя не только мороженым, а на работу ...

Если вы не интернет-магазин продуктов и не образовательная онлайн-платформа, то в вашем бизнесе наверняка кризис. Не желая мириться с ситуацией, вы ищете выходы. Ваша задача – найти, как нивелировать последствия кризиса, при этом без миллионных затрат. И задача эта не из простых, особенно учитывая специфику текущего кризиса. Универсального рецепта нет, ...

Мы часто сталкиваемся с подменой понятий. И кажется, что ничего страшного в этом нет. Ну назвал кто-то план стратегией – что с того? Никто же не умер. Но на самом деле подмена понятий приводит в двум проблемам. Первая – мы хуже друг друга понимаем. Один человек вкладывает один смысл в ...

Недавно мы поговорили о теории работ (JTBD), которая помогает определить проблемы наших клиентов. И теория работ – «правильный» инструмент сегментирования. Проблема у него одна: если вы охватываете потребителей через рекламу, то с позиции настройки таргетинга теория работ не так эффективна, как хотелось бы. Соответственно, возникает дилемма: социо-, психо-, демографическая сегментация ...

Кто ваши клиенты? Мужчины от 25 до 45? Может люди, интересующиеся американской литературой ХХ в.? А может столярные мастерские? Каков бы ни был ваш ответ, он вам вряд ли поможет. Причина? Люди покупают продукты не из-за каких-то присущих им признаков. Конечно, если вы – столяр, то обладаете некими общими с ...